Bienvenue sur le centre de support zebrix
Si vous avec acquis zebrix ou du matériel d'affichage dynamique à travers un intégrateur audiovisuel ou IT, nous vous invitons à vous rapprocher en priorité de celui-ci pour obtenir du support technique.
Vous pouvez ouvrir un incident ou formuler une demande de trois manières différentes :
En ligne :
Vous êtes à la bonne adresse. Ce portail vous permet de créer et de suivre la progression de votre demande de support. Chaque demande reçoit un numéro unique de ticket qui vous permet de voir la progression ainsi que les réponses apportées à votre demande. Une adresse email valide est requise afin de soumettre un ticket.
Par email :
À l'adresse support@zebrix.net, un ticket sera automatiquement ouvert, un accusé de réception vous sera envoyé. Il contiendra un lien vous permettant de suivre le traitement de votre demande.
Par téléphone :
Notre support téléphonique est à votre service :
- en français et en anglais
- du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00.
+33 3 20 41 59 65 (+ touche 1 pour Français)
(coût appel habituel vers une ligne fixe en France)